隐私政策
生效日期：2026年9月17日
1. 我们收集的信息
当您联系我们、提交咨询或进行购买时，我们会收集您主动提供的信息，其中可能包括姓名、电子邮箱、电话号码、留言内容、相关艺术品信息、收货姓名和地址以及订单信息。
付款由 Stripe 处理。Stripe 会接收完成交易所需的付款信息。本网站不会保存您的完整银行卡号。
当您使用本网站时，我们的托管及网站系统也可能接收基本技术信息，例如 IP 地址、浏览器或设备信息、请求日志及与安全相关的数据。
2. 我们如何使用信息
我们可能将个人信息用于以下目的：
- 回复咨询并提供客户服务；
- 处理购买、付款、配送及订单管理；
- 保存交易及业务记录；
- 保护网站安全、防止欺诈并排查技术问题；
- 履行法律义务并执行相关协议；
- 运营和改进网站及服务。
3. 我们如何共享信息
在运营网站及完成交易所必需的范围内，我们可能与服务提供商共享信息，包括支付处理、网站托管、表单与 CMS 服务，以及配送或履约服务提供商。
如法律要求、为保护我们或用户的合法权益，或涉及全部或部分业务转让时，我们也可能披露相关信息。我们不会以收取金钱对价的方式出售个人信息。
4. Cookie 与类似技术
本网站可能使用网站运行、安全及结账功能所必需的 Cookie 或类似技术。如未来加入非必要的分析或广告技术，我们会在适当情况下更新本隐私政策。
5. 信息保存
我们仅在合理必要的期限内保存个人信息，以提供服务、保留业务和交易记录、解决争议、防止欺诈，并满足法律、税务、会计或监管要求。
6. 您的选择
您可以联系我们，请求查阅、更正或删除我们持有的个人信息。相关请求受适用法律约束，我们也可能因合法业务或法律要求而需要保留部分信息。
7. 信息安全
我们采取合理的管理和技术措施保护个人信息，但任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。
8. 儿童隐私
本网站不面向13岁以下儿童，我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
9. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。上方生效日期表示最新修订时间。
10. 联系我们
如有隐私相关问题或请求，请联系 maggie.li@lumenterra.art。